タモさんはどうやっているんですか？
大事なのは「感嘆する・反復する・共感する・賞賛する・質問をする」だね
拡張話法って言うんだけど、せっかくだから今日はこれについて説明しよう
拡張話法
みなさんは会話でのコミュニケーションは得意でしょうか？
誰もが芸人のように自分のトークだけで相手を惹きつけらればいいのですが、それは難しいですよね。
そこで今回紹介する拡張話法は「相手が自分で自分の話を広げていく」というテクニックです。
コミュニケーションの上手な人が知っている三原則
原則１「人は誰もが自分のことが一番大切であり、自分に一番興味がある生き物である」
原則２「本来、誰もが自分の事を認めて欲しいし、自分のことを分かってほしいと熱望している」
原則３「人は自分のことをわかってくれる人のことを好きになる」
拡張話法はこの原則に基づいて行うテクニックです。
拡張話法での会話の手順
拡張話法での会話に流れには順番があります。
「感嘆→反復→共感→称賛→質問」です。
1.感嘆
相手の話を聞いて感心して、ほめる
「へー♪」「ほー！」「えっー！」「そうなんですか！！」
みたいに感嘆詞をつけて感情を込めて相手に伝える
ポイントは２つ
①言葉の後に絵文字をつけるように感情を込めます
②感嘆詞を伸ばす「－」
「そうなんですか」と「そうなんですかー」では、伸ばした方が感情が乗りやすいです。
2.反復
相手の話を繰り返す
このように、相手の話を反復することで、相手は次の話をしやすくなります。
3.共感
相手の話の喜怒哀楽の感情に寄り添う
例えば
「わかります」「大変でしたね」「よかったですね」「つらかったですね」など、相手の感情に寄り添う表現です。
4.称賛
相手の話がすばらしいものであるとたたえる
「すごい！」「さすがだね♪」「素敵だね！」「かっこいいね！」など、その言葉に感情を乗せて相手の話を評価します。
5.質問
相手の話を中心に展開させていくためにその後をおいかけて聞く
「それで、それで？」「続きはどうなったの？」「もっと聞かせてよ！」「今は大丈夫ですか？」などの質問をします。
話の中のいいタイミングで質問が入ると相手の話がどんどんでてきます。
最大の目的は相手の話を広げること
拡張話法の主役は「話している相手」で、こちらが「聞く側」であっても主導権はこちらであることを意識します。
この方法だと相手にも気分よく話してもらいやすいですね！！
